商店经营范围广泛，包括进口葡萄酒烈酒、各类香烟、哈瓦那雪茄、进口冰箱、灶台，欧洲进口小家电、国际名表、国际知名品牌化妆品、香水、进口食品用品、啤酒等等。
商店免税品的进口、运输、入库、出库、销售等环节均在海关的监管下进行，与世界上十几个国家和地区有着多年的直接贸易业务往来。

　　外交官及外交使团可在北京外交人员免税商店内享受优质的服务，包括免费送货、礼品包装、所需商品预订预留,代理填写报关单等。外交官在免税店可以使用人民币现金、美元现金，支票、信用卡（包括VISA, , JCB Cards, AMERICAN EXPRESS, and Diners Club International）等多种方式支付货款。

　　为了更好地适应外国驻各省领事机构不断增多的需要，该店已在上海、辽宁等地设立了分店，向各国驻当地领馆和国际组织代表处享受关税待遇的人员，以及参加国际会议的政府官员供应免税商品。